ADD SUBHEADING

Growth Business BLOG

Kategoriat Arrow

Relevant Digital Oy

Autamme julkaisijoita löytämään tuottavampia tapoja toimia ja sekä mainostajia tekemään tuloksellisempaa verkkomainontaa. Blogistamme ja uutiskirjeestämme saat tietoa alan kehityksestä ja tuotepäivityksistä sekä vinkkejä ja tietoa parhaista käytännöistä.

Tilaa kuukausittainen uutiskirjeemme!

Recent Posts

Tags: Relevant Digital, Adops, Tutkimus

Loppuvuodesta 2019 teimme asiakastyytyväisyystutkimuksen Relevantin asiakkaille. Kysely toteutettiin nyt neljännen kerran. Kiitokset kaikille kyselyyn vastanneille, palautteesta on suuri apu palveluidemme kehittämisessä. Tästä on hyvä jatkaa yhdessä eteenpäin. Ohessa yhteenvetoa tutkimuksen tuloksista.

Asiakkaidemme kokonaisarvosana Relevantin palvelulle oli 8,2 kymmenportaisella asteikolla. Relevantin palvelua pidettiin ystävällisenä, luotettavana ja helposti tavoitettavana. Myös tekninen asiantuntemuksemme arvioitiin korkealle. Eniten kehitettävää asiakkaamme löysivät proaktiivisuudessamme, kommunikointimme selkeydessä sekä vastausajoissa. Aiomme jatkuvasti pitää yllä ja kehittää kovaa tasoa mediamarkkinan asiantuntijana.

Arvio Relevantin palveluista asteikolla 1-10

Ystävällisyys – 9.1
Tavoitettavuus – 8.9
Tekninen asiantuntemus – 8.6
Luotettavuus – 8.5
Mediamarkkinan tuntemus – 8.5
Huolellisuus – 8.3
Kommunikoinnin selkeys – 8.1
Vastausaika – 7.9
Proaktiivisuus palvelujen tarjonnassa – 7.4

Avoimia palautteita

“Asiantuntemus on korkeatasoista.”
“Hyvin sujuu, jatkakaa samaan malliin!”
“Kiitokset hyvästä palvelusta, loistavista tiimistä ja asiantuntemuksessa eri konsultointiprojekteissa.”
“Olen erittäin tyytyväinen palvelun tasoon ja vastausaikoihin.”
“Iso kiitos Olli Järvilehdolle!”
“Palvelutarjonta on kehittynyt meidän näkökulmastamme oikeaan suuntaan. Mahtavaa!”
“Iso kiitos Latelle hyvästä palvelusta ja nopeasta avusta:-)”
“Myös tänään sain nopeaa apua Relevantilta ad hoc tapauksessa. Kiitos!“

Kiitokset kaikista palautteista. Aiomme kehittää esille nostamianne asioita toiminnassamme. Otamme mielellämme palautetta vastaan jatkossakin.

Suvi Leino
By: Suvi Leino

Responsible for marketing and communications at Relevant Digital.

 

Uusimmat blogi kirjoitukset: